成都顾客在Tiffany高消费后遭遇不满，品牌公开致歉

近日，在四川成都的一位老顾客在Tiffany消费超过20万元后，未如承诺收到中秋月饼，反而收到了一份散装桃酥作为补偿。对此，顾客发帖表达不满，未料其账号随即被限制。事件引起关注后，Tiffany中国零售团队的负责人通过邮件向该顾客致以诚恳的歉意，表示会将此事作为优先处理，并希望能够直接与顾客沟通。

据天眼查信息显示，Tiffany中国的关联公司是蒂芙尼（上海）商业有限公司，成立于2006年，法人为Lan Luan，注册资本为6640万美元，主要业务包括企业管理咨询等。该公司下属多个分支机构已注销，同时，面临多起法律诉讼及行政处罚，其中包括因销售不合格产品而受到的罚款。

此外，近期Tiffany的短视频账号粉丝流失严重，近30天内损失超过5000名关注者，当前粉丝数为161.9万。同时，关于Tiffany与国产卫生巾品牌艾芙尼之间的商标争议，已在北京高院进入审理阶段。艾芙尼品牌负责人表示，期望能给民营企业更多机会，若败诉，将对公司造成巨大打击。 龙8头号玩家国际

此案件的性质与之前的LV诉茉莉奶白商标侵权案不同，这一次涉及的是商标的行政诉讼，法院审查的是相关商标的行政裁决，而不是涉及侵权的赔偿问题。这表明“ALFFANY”商标被宣告无效，并不代表艾芙尼的所有商标都已失效。